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El Sistema (incluyendo el Sitio Web y los Servicios incluidos en el mismo) está destinado a un público general y no está pensado para ser utilizado o visto por niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información sobre niños ni vendemos productos a niños. En consonancia con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, no recopilaremos intencionadamente ninguna información de niños menores de 13 años.
En el Sistema, es posible que desee participar en determinados sondeos, encuestas, concursos, sorteos y otras promociones en línea que podemos ofrecer de vez en cuando nosotros, un socio u otra entidad a través de la cual esté utilizando el Sistema. La participación en estos sondeos, encuestas, concursos, sorteos y promociones es totalmente voluntaria; usted tiene la opción de revelar o no la información necesaria para participar. La información solicitada puede incluir información recopilada como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y/o información similar. A través de estos sondeos, encuestas y promociones en línea, puede optar por participar en actividades como compartir información con otras personas y enviar invitaciones por correo electrónico. En relación con los sondeos, encuestas, concursos, sorteos y otras promociones en línea que podamos ofrecer de vez en cuando a través del Sistema, utilizamos la información que nos proporciona para administrar los sondeos, encuestas, concursos, sorteos y otras promociones. Con sujeción a las restricciones contractuales o legales aplicables, también podemos utilizar la información para comunicarnos con usted, o con las otras personas que seleccione, acerca de nuestros servicios o productos. Cualquier información que envíe a uno de nuestros socios o a otra entidad a través de la cual esté utilizando el Sistema en el transcurso de cualquier sondeo, encuesta, concurso, sorteo o promoción ofrecida por un tercero será bajo su propia responsabilidad, y por la presente el Cliente declina toda responsabilidad por cualquier pérdida, obligación, daño o gasto que pueda derivarse del envío de dicha información.
Si visita el Sistema, o cualquier parte del mismo, desde fuera de los Estados Unidos de América, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos o Canadá, donde se encuentran nuestros servidores y funciona nuestra base de datos central. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de Estados Unidos y otros países no sean tan completas como las de su país, pero tenga la seguridad de que tomamos medidas para proteger su privacidad. Al utilizar cualquier parte del Sistema, usted entiende y consiente la transferencia de su información a nuestras instalaciones en Estados Unidos y Canadá y a aquellos terceros con los que la compartimos tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, consulte el Aviso de confidencialidad para las personas que residen en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza ("Aviso de privacidad sobre el EEE") a continuación para conocer los términos adicionales aplicables a usted.
Dependiendo del país, estado o provincia en el que resida, usted puede tener ciertos derechos de privacidad, tales como acceder, corregir, actualizar, portar o eliminar su Información Personal u optar por no participar en ciertas divulgaciones. Para ejercer tales derechos, póngase en contacto con nosotros directamente en support@ursilk.com.
Esta parte de nuestra Política de Privacidad informa a los residentes en California de los derechos aplicables según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y cómo ejercer estos derechos comunicándose con nosotros. Le proporcionamos los derechos descritos a continuación cuando utiliza el Sistema. Tenga en cuenta que trataremos de verificar su identidad cuando recibamos de usted una solicitud de derechos individuales con el fin de garantizar la seguridad de su información personal. A efectos de esta sección, "Información personal" se define como la información que identifica, se refiere, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar concreto.
Si reside en California y desea realizar alguna de las solicitudes de acceso o eliminación descritas a continuación, como el acceso y la eliminación, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección "Con quién puede ponerse en contacto para obtener más información" que figura más adelante. Puede autorizar a un agente a realizar dicha solicitud en su nombre. Trataremos de verificar su identidad y la autoridad de su agente cuando recibamos una solicitud de derechos individuales de usted o en su nombre para garantizar la seguridad de su Información Personal. Es posible que necesitemos recopilar Información Personal adicional para la verificación.
Los residentes en California tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales según lo dispuesto en el artículo 1798.105(a) de la CCPA. UR Silk puede no eliminar parte o toda la Información Personal si, entre otras razones, dicha Información Personal es necesaria para nosotros, o nuestros proveedores de servicios o afiliados, para:
Puede solicitar información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. En concreto, puede solicitar recibir los datos específicos que hemos recopilado sobre usted poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Con quién puede ponerse en contacto para obtener más información" más adelante.
También puede solicitar recibir:
Una empresa no puede discriminarle por ejercer un derecho CCPA. No le discriminamos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA, como sus derechos de acceso y supresión descritos anteriormente.
Recogemos identificadores que usted decide proporcionarnos, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de facturación y número de teléfono. Utilizamos esta información para comunicarnos con usted, comercializar productos y servicios y ofrecerle productos y servicios.
Si una empresa vende Información Personal, usted tiene derecho a optar por no participar en dicha venta. UR Silk no vende Información Personal de consumidores y, además, no tiene conocimiento real de que UR Silk venda Información Personal de consumidores menores de 16 años.
UR Silk puede compartir sus Datos Personales, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, con terceros proveedores de servicios que prestan diversos servicios en nuestro nombre, como la recopilación y el almacenamiento de los datos que usted carga en el Sistema, el procesamiento de pagos y el análisis del sistema.
UR Silk puede compartir sus Datos Personales con otras entidades a efectos de una venta, fusión u otro evento corporativo relacionado. Una entidad que nos compre a nosotros o una parte de nuestro negocio podrá seguir utilizando sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Algunas leyes estatales exigen que indiquemos si respetamos la configuración "Do Not Track" de su navegador en relación con la publicidad dirigida. "Do Not Track" es una norma actualmente en desarrollo. Dado que aún no se ha finalizado, es posible que nuestros esfuerzos por identificar y responder a las solicitudes en virtud de esta norma no siempre funcionen eficazmente; no obstante, seguimos cumpliendo las normas establecidas en la presente Política de Privacidad independientemente de si un navegador envía dichas solicitudes.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el Sistema, UR Silk, nuestros servicios o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer algún derecho de privacidad como los derechos de acceso y supresión descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros en support@ursilk.com.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el [29 de junio de 2024].
Este Aviso de Privacidad del EEE, que se incorpora como parte de la Política de Privacidad, sólo se aplica a los interesados ubicados en la UE, el EEE, Suiza o el Reino Unido (colectivamente, el "Países designados") en el momento de la recogida de datos. Una persona que se encuentra en un País Designado se denomina en este Aviso de Privacidad del EEE como "Residente del EEE". Es posible que le pidamos que identifique el país en el que se encuentra cuando utilice algunas partes del Sistema.
UR Silk, Inc. (denominada en el presente Aviso de Privacidad "UR Seda", "nosotros", "us" y "nuestra") tiene su sede en Seattle, Washington. Nuestra sede se encuentra en 93 Pike Street, #103, Seattle, WA 98101. A efectos del presente Aviso, se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Si alguno de los términos de este Aviso de Privacidad del EEE entra en conflicto con los términos contenidos en nuestra Política de Privacidad general, los términos de esta sección se aplicarán a los usuarios de los Países Designados.
UR Silk es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de las personas que acceden o utilizan el Sistema. Un "controlador de datos" es una entidad que determina los fines para los que se procesan los datos personales y la forma en que se hace. Los terceros que actúan como nuestros proveedores de servicios o que actúan en nuestro nombre son "procesadores de datos" que tratan sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.
Sólo nos pondremos en contacto con personas que se encuentren en los Países Designados por medios electrónicos (incluyendo correo electrónico o SMS) si recibimos el consentimiento de la persona para recibir materiales de marketing, a menos que la legislación aplicable permita lo contrario.
Si no desea que utilicemos sus datos personales de esta manera, o que los divulguemos a terceros con fines de marketing, haga clic en el enlace para darse de baja que encontrará en sus correos electrónicos, o póngase en contacto con nosotros en la dirección siguiente soporte@ursilk.com. Puede oponerse a la comercialización directa en cualquier momento y de forma gratuita.
A lo largo del presente Aviso de privacidad sobre el EEE describimos nuestras bases jurídicas para el tratamiento. A continuación figura una lista de los fines descritos en nuestro Aviso de privacidad sobre el EEE con las correspondientes bases jurídicas para el tratamiento. En general, las bases jurídicas en las que nos basamos para procesar sus datos personales incluyen: nuestros intereses legítimos sopesados con cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos; su consentimiento para el procesamiento; para ejecutar un contrato del que usted es parte; nuestras obligaciones legales, y la necesidad de proteger sus intereses vitales como se describe en la tabla siguiente.
Esta parte de nuestro Aviso de Privacidad del EEE proporciona información a los residentes del EEE sobre sus derechos aplicables del GDPR (a menudo llamados "derechos del interesado") y cómo hacer efectivos estos derechos comunicándose con nosotros. Le proporcionamos los derechos descritos a continuación cuando utiliza nuestro Sistema. Si desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros en soporte@ursilk.com. Tenga en cuenta que intentaremos verificar su identidad cuando recibamos una solicitud suya de derechos individuales para garantizar la seguridad de su información personal.
Si usted es Residente del EEE, tiene derecho a obtener de UR Silk la confirmación de si en UR Silk se están tratando o no datos personales que le conciernen. Los Residentes del EEE pueden solicitar acceso a la siguiente información:
Si necesita confirmación adicional sobre los datos personales que UR Silk está tratando, puede solicitarla enviando un correo electrónico a support@ursilk.com indicando "Derecho de acceso" en el asunto.
El derecho de acceso se describe en el artículo 15 del RGPD.
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a solicitar que UR Silk corrija o "rectifique" cualquier dato personal inexacto que le concierna.
Si un residente del EEE cree que UR Silk tiene datos personales inexactos o incompletos, puede solicitar su rectificación enviando un correo electrónico a support@ursilk.com indicando en el asunto "Derecho de rectificación". UR Silk tomará medidas para corregir cualquier dato inexacto o incompleto en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de su solicitud por correo electrónico.
El derecho de rectificación se describe en el artículo 16 del RGPD.
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a solicitar a UR Silk que borre/elimine los datos personales que le conciernen sin demora indebida. UR Silk tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demora indebida en las siguientes circunstancias:
Si se da una de las circunstancias mencionadas anteriormente, y usted es residente del EEE y desea solicitar la supresión de los datos personales almacenados por UR Silk, puede solicitar la supresión/eliminación enviando un correo electrónico a support@ursilk.com indicando en el asunto "Derecho al olvido". UR Silk atenderá la solicitud de borrado/eliminación en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de su solicitud por correo electrónico.
El derecho de supresión se describe en el artículo 17 del RGPD.
Los residentes en el EEE tienen derecho a restringir el tratamiento de datos personales por parte de UR Silk si se da una de las siguientes circunstancias:
Cuando se haya restringido el tratamiento porque el Residente en el EEE impugne la exactitud de los datos personales, dichos datos personales, a excepción del almacenamiento, sólo se tratarán con el consentimiento del interesado o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
UR Silk informará a cualquier Residente del EEE que haya obtenido la restricción del tratamiento porque la exactitud de los datos personales sea impugnada por el Residente del EEE antes de que se levante la restricción del tratamiento.
El derecho a la restricción del tratamiento se describe en el artículo 18 del RGPD.
Si es Residente del EEE, tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, que se basa en los motivos de interés legítimo de UR Silk para el tratamiento lícito de datos en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR y se describe en la sección "Bases legales del tratamiento" de este Aviso de privacidad.
Si usted es residente del EEE y se opone al tratamiento de sus datos personales, notifíquenoslo enviando un correo electrónico a support@ursilk.com con "Objeciones al tratamiento" en el asunto y UR Silk dejará de tratar los datos personales si no podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
El derecho de oposición se describe en el artículo 21 del RGPD.
El derecho a la portabilidad de los datos está disponible cuando la actividad de tratamiento de datos se basa en el consentimiento en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), o del artículo 9, apartado 2, letra a), o cuando el tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b), o cuando el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
El derecho a la portabilidad de los datos se describe en el artículo 20 del RGPD.
Conservamos los datos personales cuando tenemos una necesidad comercial o legal legítima para hacerlo. Nuestros periodos de conservación variarán en función del tipo de datos de que se trate, pero, por lo general, nos basaremos en estos criterios a la hora de determinar el periodo de conservación aplicable:
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.
1- Transferencia de datos personales de un país designado a EE.UU.
UR Silk tiene su sede en Estados Unidos. La información que recopilemos de usted se procesará en los Estados Unidos. Estados Unidos no ha solicitado ni recibido una declaración de "adecuación" de la Unión Europea en virtud del artículo 45 del RGPD. Una declaración de "adecuación", en pocas palabras, significa que la Comisión Europea ha decidido que este país fuera del EEE garantiza un nivel adecuado de protección de datos. UR Silk puede basarse en las cláusulas contractuales tipo descritas en el artículo 28 del GDPR para transferir datos personales del EEE a los EE.UU. Los datos personales que UR Silk procesa y transfiere a los EE.UU. son necesarios para los fines de los intereses legítimos imperiosos de UR Silk en la prestación de Servicios superiores de una manera que no prevalezca sobre sus derechos y libertades. UR Silk se esfuerza por aplicar las salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes y visitantes del sitio web y utilizarlos únicamente en consonancia con la relación específica con UR Silk y las prácticas descritas en el presente Aviso de privacidad. UR Silk también minimiza el riesgo para sus derechos y libertades al no recopilar ni almacenar información sensible sobre usted.
2- Modificaciones del presente Aviso de Privacidad EEE
El presente Aviso de Privacidad del EEE, que se incorpora como parte de la Política de Privacidad, sólo se aplica a los interesados situados en la UE, el EEE, Suiza o el Reino Unido (conjuntamente, los "Países Designados") en el momento de la recogida de datos. Una persona que se encuentra en un País Designado se denomina en este Aviso de Privacidad del EEE "Residente del EEE". Es posible que le pidamos que indique en qué país se encuentra cuando utilice algunas partes del Sistema.
Hangzhou Soocomfort Technology, S.L. (denominado en el presente Aviso de privacidad "UR Silk", "nosotros", "nos" y "nuestro") es con sede en Hangzhou (China). A efectos de la presente Comunicación, se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar este Aviso de Privacidad EEE en cualquier momento sin previo aviso y, a menos que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación; por lo tanto, por favor revise este Aviso de Privacidad EEE periódicamente para ver si hay cambios. Mostraremos la fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad EEE en la parte superior de esta página. Si no está de acuerdo con los cambios y si es un usuario registrado, puede cancelar su cuenta con nosotros poniéndose en contacto con nosotros en support@ursilk.com. Se considerará que nuestra copia de este Aviso de Privacidad EEE, almacenada electrónicamente o de otra forma, es la copia verdadera, completa, válida, auténtica y ejecutable de la versión de este Aviso de Privacidad EEE que estaba en vigor en cada fecha respectiva en que usted visitó el Sistema.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el [26 de febrero de 2025].